環境、社會及治理（ESG）的健康發展，尤其是企業ESG報告的有效傳播，被認為與高質量報告為利益相關者乃至公司本身帶來的價值密不可分。正如CASS-CSR4.0（中國企業社會責任指南基礎框架）中所闡明，報告的實用性在“內強管理，外塑形象”中發揮著至關重要的作用。其價值應作為企業編制有關其環境法規遵守情況、社會承諾的履行情況以及專注於優化內部治理情況的報告的起點。CASS-CSR4.0中的“報告價值管理”一章，不僅著重強調了已被各行各業的ESG專家多年來大力提倡的CSR報告發佈的優勢，而且進一步對重構價值管理流程用來提升CSR報告的“活力”以及為所有人創造共享價值方面進行解析。在本文中，我們將繼續討論；應用CASS-CSR4.0中總結的寶貴經驗和實際業務案例來幫助中國公司準備企業社會責任報告的可行性，從而為香港的報告發行人、監管機構和民間社會團體提供建設性意見，以推進更加有效的ESG參與。
章節B – 報告價值管理
在“報告價值管理”一章中，CASS-CSR4.0鼓勵創建價值生態，提倡重點回應的重要性，反復倡導有組織的過程參與，並強調影響傳播的有力性。
（1）價值生態
價值生態的建立被認為是CSR報告的基礎，而這也解釋了為何公司需要在標準框架或嚴格規則下披露其ESG績效的原因。《ESG指引》和香港交易所的上市規則都應更加重視以書面形式闡述ESG報告或參與報告過程如何使企業受益。香港交易所已經在推動開展對上市公司的相關培訓不斷努力，讓對ESG報告技術的基礎知識訪問有限，或者對什麼是優秀ESG管理知識儲備不多的公司更加了解相關內容。價值生態管理意識可以幫助擁有不同發展計劃和可持續發展戰略的企業更好地了解其報告的目的，而不僅僅局限於報告內容管理以滿足最低監管要求。
（2）重點回應
基於GCESG近幾年對企業投資關係經理、財務總監、董事及總經理的調查訪談，我們發現遵守上市規則是大多數公司編寫年度ESG報告的主要目的。而其中絕大多數似乎對監管機構外的其他方面並無了解，也對報告中披露的信息需要向誰反饋並不是十分清晰。GCESG認為‘重點回應’之所以至關重要因為它既決定了報告中所涉及主題的重要性，又將通常被視為一種社會責任的利益相關者參與這種抽象概念具象化，促使公司愈加關注社會問題。在全面和科學的利益相關者參與的基礎上，有效的對重要的利益相關者進行優先響應可以使公司對報告實踐的內在價值有更為深刻的了解。此外，利益相關者之後的反饋可促進公司根據其利益相關者的期望來調整其ESG績效的評估內容和標準。
（3）過程參與
港交所大力鼓勵內部和外部團體參與報告流程，而這也反映在港交所發佈文件中對董事會包容性的增強和鼓勵尋求第三方對報告的獨立認證方面。CASS-CSR4.0提出的另一個發人深省的觀點是完整的生命週期參與矩陣。其建議公司考慮所有參與方和從“組織”階段到“發佈”階段（報告流程管理 – A部分）協作方式的參與方法。鑑於許多公司的管理團隊經常為如何與負責報告的各方進行合作而苦惱，這種完整的生命週期參與矩陣可作為ESG報告流程中業務協作的有效管理工具。
（4）影響傳播
最新的《 ESG指引》（咨詢結果正在討論中）以及一些國際公認的報告框架（例如GRI標準）均未限制可持續性報告的展示方式，即可持續發展報告可以在各種位置以各種格式（例如電子或紙質）中生成發佈。作為補充建議，CASS-CSR4.0進一步開展了對報告呈現方式的研究，並將提高報告影響力的方式分為“形式”和“渠道”兩個維度。冗長的報告夾雜大量敘述性描述和單調的數字表格阻礙了其向更廣泛受眾群體的傳播，而讀者顯然傾向於採用更具交互性、娛樂性和獨特性，展現原創性，並可以通過多種方式進行有效共享的報告。如今，香港的發行人願意發布獨立的ESG報告已成為一種更普遍的做法。但是在未來，我們真正希望看到一個更具包容性的ESG報告行業，報告內容和形式更加豐富，不斷湧現出別具一格的報告格式和交流渠道，包括簡報、信息圖、H5報告、視頻報告、宣傳冊和文章等。
未完待續。。。。。。
參考文獻:
[1] 中国企业社会责任报告指南基础框架 CASS-CSR 4.0;
[2] How to prepare an ESG report? A step-by-step guide to ESG reporting;
[3] Consultation Paper – Review of the environmental, social and governance reporting guide and related listing rules;
[4] Consolidated Set of GRI Sustainability Reporting Standards 2018.
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