旨在保護消費者免受不安全產品、不公平對待、誤導性資訊、剝削或資料濫用所害的政策與做法。

ESG 中的關鍵事項與考量因素

重大事項可能包括產品安全、負責任的行銷、價格合理性、可及性、投訴、隱私權以及弱勢消費者等。