持份者的參與,作為獲取持份者意見和關注重點的一種方法,是在GRI框架下編寫可持續發展報告的重要組成部分,可以幫助公司根據持份者的期望制定適合自身發展模式的可持續性戰略。
持份者是可以合理預期會受到報告組織的活動、產品和服務重大影響的實體或個人,亦或是可以合理地預期其行為會影響報告組織實施其戰略和實現其目標能力的實體或個人。
在GRI標準中,與持份者參與相關的報告原則是持份者的包容性和重要性。持份者的包容性要求報告組織應確定其持份者類別,並說明企業對其合理期望和利益的反饋。實質性原則則是指報告組織應有效識別參與的重要持份者群體。
持份者參與的報告過程通常包括以下五個步驟,分別是:
- 關於持份者參與的基準和差距分析
- 確定不同持份者群體及其優先級
- 設計持份者參與計劃
- 執行持份者參與活動
- 收集和分析獲取的信息
