AI，本身算不算一個ESG議題？

近年來，人工智慧“AI”幾乎成了企業最流行的關鍵字。

從年報、ESG報告，到新聞稿、招聘廣告，越來越多公司急切地宣稱：“我們已經接入AI”、“我們正在用AI賦能業務”。

但一個很少被認真討論的問題是：AI本身，算不算一個ESG議題？

如果ESG的核心，是“可持續發展”，那麼我們或許需要暫停一下，重新思考這股AI熱潮，究竟是在為人類的長期福祉鋪路，還是在透支未來的環境、社會與人力資源。

一、當“用了AI”變成一句空洞的進步宣言

目前，很多企業對AI的理解，仍停留在一個非常表面的層面：用了AI = 更先進 = 更高效 = 更有競爭力

但在現實中，我們也看到一些極端做法——企業高調宣佈引入AI系統，隨後卻大規模裁撤員工，把“降本增效”當成唯一目標。

在這種情況下，一個不可回避的問題是：這樣的“AI 轉型”，真的算是造福人類嗎？

如果技術進步的直接結果，是將大量人力簡單替換，而不考慮轉型、再培訓或社會承接能力，那麼這更像是一種短期效率最大化，而非可持續發展的路徑。

二、從環境角度看：AI並不是“無形、無成本”的技術

AI往往被包裝成一種“看不見的智慧工具”，但它背後有非常真實、也非常沉重的環境足跡。訓練和運行大型AI模型，需要大量的資料中心支援，而資料中心意味著：

• 巨大的用電需求
• 持續的散熱與冷卻
• 對穩定能源供應的高度依賴

有研究指出，僅僅向AI提出一個問題，所消耗的電力，就可能相當於讓一盞電燈亮上數分鐘。在全球尚未全面轉向可再生能源的現實下，這種能源結構，很難被稱為“綠色”。

更值得警惕的是：目前我們之所以能“便宜又方便”地使用AI，很大程度上，是因為少數科技巨頭正在以虧損或補貼的方式提供服務。

這並不代表AI本身是低成本的，而只是成本暫時沒有被使用者真正看見。

三、從社會層面看：當人類開始“外包思考”

AI的另一個潛在影響，來自我們與技術的關係變化。

當越來越多人開始依賴AI：

• 來完成工作
• 來尋找答案
• 甚至來聊天、交朋友

我們是否正在不自覺地，把“思考”這件事外包出去？如果所有問題都可以“問AI”，那麼：

• 人類還會不會主動質疑答案的正確性？
• 還會不會保有批判性思維？
• 還會不會願意花時間探索、試錯和創新？

AI 的回答，看起來流暢、理性、權威，但它並不等同於真理。一旦人類失去獨立判斷能力，技術就不再是工具，而可能反過來塑造我們的思維方式。

四、從經濟與就業角度看：AI紅利正在高度集中

目前的AI經濟，有一個非常明顯的特徵：價值高度集中在少數大型科技公司手中。

這些企業在全球範圍內：

• 掌握算力
• 掌握模型
• 掌握資料
• 掌握話語權

與此同時，現實世界中卻出現了另一種景象：

• 初級崗位減少
• 畢業生更難進入行業
• 企業認為“AI更便宜、更快、更穩定”

但一個被忽視的問題是：如果沒有junior從基礎崗位開始積累經驗，未來的senior從哪裡來？

如果年輕一代沒有機會學習、犯錯、成長，那麼將來又有誰具備足夠的專業判斷力，去驗證AI給出的答案是否正確？一個沒有“人類專業判斷”的社會，很難稱得上是可持續的。

五、AI熱潮，真的是一個可持續的未來嗎？

站在可持續發展的視角，這股AI熱潮至少值得三點反思：

• 它是否在消耗未來的環境資源，換取當下的技術優勢？
• 它是否在擠壓人力資本的成長空間，破壞長期社會韌性？
• 它是否正在加劇經濟與技術壟斷，而非真正普惠？

如果AI的發展邏輯，主要服務於短期競爭、規模擴張和資本回報，而缺乏對環境、社會和治理影響的系統考量，那麼它很難被視為一個真正符合ESG精神的方向。

結語：問題不在AI，而在我們如何選擇

這篇文章並不是反對AI。真正的問題從來不是技術本身，而是：

我們選擇用什麼價值觀，去引導技術的發展。

如果AI被納入ESG的討論框架，那麼企業就不該只問：“我們有沒有用AI？”

而更應該問：

• 我們為什麼用AI？
• 我們是否評估過它的環境與社會影響？
• 我們是否為被影響的人群，提供了轉型與緩衝的空間？

也許，真正符合可持續發展的 AI，並不是“更快、更便宜”，而是更審慎、更負責任、更以人為本。

勤創永續GreenCo是一家專業ESG顧問公司，在ESG/可持續性報告、可持續發展及氣候披露與温室氣體排放估算諮詢服務方面取得ISO 9001 質量管理體系認證. 我們成立於2016年，旨在應對ESG和氣候風險管理挑戰。GreenCo勤創永續擁有一支由多元背景人才組成的專業團隊

• 礦業經濟學博士
• 可持續發展與環境專業人士協會（ISEP）執業會員
• CFA（CFA協會）和ESG投資證書
• EFFAS認證ESG分析師（CESGA）
• GRI認證可持續發展專業人員
• 註冊執業會計師（根據ISAE 3000提供ESG報告及計算的審核與保證服務）
• 全球風險專業人士協會會員
• 環境科學碩士

GreenCo勤創永續為香港、中國內地、新加坡和韓國超過70家上市公司提供優質ESG諮詢服務，涵蓋恆生行業分類體系下的所有行業。