隨著對“知情市場”的關注日益增加，ESG信息對投資者變得越來越重要，而企業的非財務績效分析則被看作是投資分析決策的有力輔助工具。充分有效的ESG信息不僅可以為投資者提供決策依據，更能增加投資者對公司的長期業務發展前景的信心。
企業通過了解內部ESG信息，可以有效建立ESG管理體系，實現對業務運營模式的優化。據調查，香港約有37％的商業領袖已將ESG相關議題納入其企業戰略規劃。近年來，隨著企業ESG意識的不斷提高，進一步加大對公司管治框架的審查力度，並著力評估ESG為商業發展帶來的潛在風險與機遇對公司而言顯得愈加重要。
Source: Recommendations of the Task Force on Climate-related Financial Disclosures
企業環境社會風險，與其金融、政策、合規、聲譽、市場和技術風險存在著緊密聯繫，而這也促使企業不斷創新，採取具體的行動改善內部治理結構，將環保、資源利用、人權、供應鏈管理等議題納入業務發展戰略，從而有效管理並降低其他相關風險。良好的ESG實踐可為企業創造可持續的價值，保證長期發展的穩定性。隨著公眾對企業責任的期望日益增長，優異的ESG表現更可以讓企業在行業中樹立良好聲譽。
進入中國市場多年來，星巴克強勁的業務擴展勢頭有所減緩。然而，星巴克堅持發展其“關愛父母”計劃，選擇為其僱員的家人提供醫療保健福利（所有在星巴克中國自營市場工作滿兩年且父母年齡低於75周歲的全職夥伴（員工）的父母提供重大疾病保險），而這種堅持也為星巴克找到了可持續發展的答案。星巴克 “重新定義中國醫療保健福利”項目計劃的成功不僅體現在對中國傳統家文化的致敬，更反映於其業務銷售量的飛速增長，其目前在全球已擁有2000多家門店。從ESG的角度而言，星巴克該計劃的首要目的是緩解員工的後顧之憂，而支撐並激勵著企業不斷堅持其計劃初衷的，是對社會的承諾以及紮根於企業內心的一種使命的傳承和復興– ‘Tea house culture’。 “關愛父母”計劃所帶來的的影響是巨大且廣泛的，而最直接的影響之一就是極大地讓員工選擇留下和奉獻。星巴克對ESG中“ S”的重視將他們推向履行企業社會責任行業領導者的地位，而這也為星巴克在市場競爭和發展中帶來了千載難逢的商機。
